আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য নিই, তার প্রতিটির পেছনে একটা নির্দিষ্ট কারণ আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল নেওয়া হয় — এটা আপনাকে চেনার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা বা তোলার সময় লেনদেনের

1. 1

   রেকর্ড রাখা হয় যাতে কোনো গণ্ডগোল হলে দুই পক্ষই যাচাই করতে পারে। আমরা আপনার ব্রাউজিং তথ্যও দেখি — কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন যন্ত্র থেকে ঢুকেছেন — এগুলো মূলত আমাদের সেবা উন্নত করতে কাজে লাগে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে

2. 2

   পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সার্ভারে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য যায় — এটা স্বাভাবিক, কারণ ওদের ছাড়া টাকা পাঠানো-আনা সম্ভব না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যদি আপনার অঞ্চলের বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য চায়, সেক্ষেত্রে আমরা সহযোগিতা করতে বাধ্য থাকতে পারি — এটা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের

3. 3

   ওপর নির্ভর করে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, সেটাও নির্দিষ্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়। এই পুরো নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি — আইন বদলালে নীতিও হালনাগাদ হবে, আর সেই হালনাগাদ আপনাকে

4. 4

   জানানো হবে।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।